In questa ottica intendiamo tutti gli interventi atti a definire le condizioni ottimali nelle quali una apparecchiatura elettronica, più di frequente un personal computer, esegue i compiti consueti e le operazioni definite dall'utente.

Il processo di riparazione prevede l'analisi delle componenti di un sistema, condotte al fine di rilevarne difettosità nel funzionamento o nella costituzione. Queste operazioni, svolte nei termini e con gli strumenti opportuni, portano alla individuazione delle cause di instabilità, di malfunzionamento integrale o non corretto e ai rimedi coerenti da adottare.

La categoria delle riparazioni è naturalmente piuttosto ampia, considerata la varietà delle difettosità possibili, che spesso si presentano anche congiuntamente, e che creano situazioni complesse da esaminare e risolvere.

Avendo adottato come propria la filosofia del trattamento specifico ed individuale delle macchine, in WebLink, il processo di riparazione viene eseguito meticolosamente sulle parti e sui componenti, considerando tutti i fattori che intervengono nel funzionamento regolare dell'apparecchiatura e le necessità dell'utenza che le adopera.